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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Bookmaster ("nosotros", "nuestro") es responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados a través del sitio web y la plataforma Bookmaster Bestseller.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos de compra: nombre, correo electrónico y datos de facturación procesados por Hotmart al completar su suscripción.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, clicks en elementos, dispositivo y navegador utilizados.
  • Datos de geolocalización aproximada: país de origen obtenido mediante el servicio ipapi.co para mostrar precios en moneda local. No almacenamos su ubicación exacta.
  • Cookies y almacenamiento local: utilizamos localStorage para recordar preferencias de sesión (countdown de oferta). No usamos cookies de seguimiento propias.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y gestionar su suscripción al Servicio.
  • Personalizar la experiencia de la plataforma (moneda local, idioma).
  • Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones del servicio y soporte.
  • Analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de usuario mediante datos agregados y anónimos.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Ejecución de contrato: para procesar su suscripción y darle acceso al Servicio.
  • Interés legítimo: para mejorar el Servicio y prevenir fraudes.
  • Consentimiento: para comunicaciones de marketing opcionales, revocable en cualquier momento.

5. Terceros y Transferencias de Datos

Compartimos datos con los siguientes terceros bajo acuerdos de procesamiento de datos:

  • Hotmart: plataforma de pago y distribución digital que procesa su suscripción. Sujeta a sus propias políticas de privacidad.
  • Meta (Facebook): utilizamos el Meta Pixel para medir la efectividad de campañas publicitarias. Los datos se transmiten de forma anónima o seudonimizada conforme a las políticas de Meta.
  • ipapi.co: servicio de geolocalización por IP para detectar el país de origen. Solo se solicita el código de país, no la dirección IP completa.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el período en que su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (generalmente hasta 5 años después del fin de la relación comercial). Los datos de análisis anónimos pueden conservarse indefinidamente.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio utiliza:

  • localStorage del navegador: para recordar el tiempo restante de la oferta y la geolocalización aproximada (caché de 24 horas). No es una cookie y no es compartida con terceros.
  • Meta Pixel: script de seguimiento de conversiones de Facebook/Meta cargado con strategy="afterInteractive" (no bloquea la carga de la página).

No utilizamos cookies propias de análisis ni cookies de sesión persistentes.

8. Sus Derechos

Según la normativa aplicable (RGPD para usuarios europeos, legislación local para usuarios latinoamericanos), usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos en formato legible por máquina.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Las transacciones de pago son gestionadas íntegramente por Hotmart bajo cifrado SSL/TLS. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

10. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para su eliminación.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos los cambios materiales mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico con al menos 14 días de anticipación. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de derechos o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales de soporte de la plataforma Hotmart o mediante el correo oficial de Bookmaster.